Traditionellement, les outils de statistiques web s'intéressent à l'évolution du visitorat dans le temps. Ils présentent des graphiques présentant l'évolution des visites et compilent des données moyennes qui sont importantes pour les administrateurs de site web : types de navigateurs, systèmes d'exploitation, etc.

Leur capacité d'analyse comportementale se résume le plus souvent à définir des "parcours types", une information essentielle pour les webmasters et, surtout, les responsables marketing.

CrazyEgg est un nouvel outil qui apporte une vision comportementale très intéressante, à travers l'analyse "géographique" des clics des internautes sur une page web.

Le principe de fonctionnement est simple : CrazyEgg enregistre les coordonnées en pixels de chaque lien (y compris dans les éléments en Flash) et présente les statistiques directement au dessus de la page concernée.



Il est également possible d'afficher une "heatmap" qui permet de visualiser les zones "chaudes" de la page étudiée :



(les stats étant récentes sur Web Interdit, l'image n'est pas très significatives, voici un meilleur exemple provenant du site de l'éditeur)

En regardant en détail, on voit que l'outil analyse la position individuelle de chaque clic :



Ces informations apportent un éclairage nouveau sur la façon dont les visiteurs "voient" votre site. elles peuvent être d'un grand secours pour améliorer le positionnement d'annonces publicitaires ou pour optimiser la navigation.

Par contre, elles ont le défaut d'être "page centric", si votre page évolue dans le temps (par exemple la page d'accueil d'un blog), les informations seront erronées. Elles restent néanmoins parlantes pour les zones fixes de l'interface.

CrazyEgg peut se tester gratuitement (jusqu'à 5000 visites suivies par mois). Des formules payantes sont disponibles pour les plus gros volumes.